Smart speakers: het nieuwe radiotoestel voor thuis

Zijn smart speakers de nieuwe radios  voor thuis  geworden? En wat zijn de belangrijkste trends voor adverteerders en radiomakers?

Sciencefictionfans herinneren zich ongetwijfeld nog HAL, de virtuele maar o zo menselijke en gevoelige assistent uit de film 2001: A Space Odyssey.  Hoewel de realiteit de fictie nog niet heeft ingehaald, maken de recentste doorbraken op het vlak van smart speakers  en persoonlijke assistenten wel al handige interacties mogelijk en vergemakkelijken ze het aanleveren van digitale audiocontent in huis, waar het traditionele radiotoestel steeds zeldzamer wordt.

Volgens het laatste Smart Audio Report van NPR gebruikt 52% van de gebruikers van smart speakersdeze meerdere keren per dag. Voor de COVID-19-uitbraak was dat 46%. 36% van de volwassen Amerikanen met een luidspreker zegt deze sinds de pandemie veel meer te gebruiken voor muziek en ontspanning. Bij 18- tot 34-jarigen is dat zelfs 52%.

In Europa blijkt ook de Franse markt erg dynamisch te zijn. Uit het laatste rapport van Médiamétrie blijkt dat 3 miljoen mensen nu dagelijks naar de radio luisteren via digitale media, waaronder slimme luidsprekers. Dat is 15,1% (tegenover 12% vijf jaar geleden).

Is de slimme luidspreker het  nieuwe radio toestel?  Alle indicatoren wijzen daarop. Radiomakers ontdekken nieuwe distributiekanalen en adverteerders kunnen hun hart ophalen: de kansen liggen voor het grijpen.

Verkoop in stijgende lijn

Volgens het laatste Infinite Dial 2021-rapport heeft 33% van de Amerikaanse huishoudens al minstens één smart speaker in huis. Bij mensen die thuis werken (telewerkers) is dat zelfs 49%. In 2018 had 67% van de huishoudens er één en 22% bezat er twee. Vandaag heeft 45% van de huishoudens één luidspreker, 23% heeft er twee en 32% heeft er drie.

Dat is uiteraard goed nieuws voor de markt van de smart speakers want die groeit hierdoor sneller dan die van andere slimme apparaten voor thuisgebruik. Waarmee bewezen is dat de consument vandaag vertrouwen heeft in een technologie die natuurlijk aanvoelt. De trend van voice activation zet door: 71% van de consumenten zou liever zoekopdrachten doen met hun stem dan door op een scherm of toetsenbord te tikken.

De groei in de verkoop van  smart speakers wereldwijd is ronduit duizelingwekkend. Een recent onderzoek van het bureau Omdia schat dat de verkoop in 2020 met 58% is gestegen tot 154 miljoen exemplaren. Het aantal dat momenteel in gebruik is, wordt geschat op 512 miljoen (Q4 2021).

Het belang van de prijs

De prijs lijkt de belangrijkste factor te blijven in de beslissing om een smart speaker aan te kopen. 79% van de eigenaars  zegt er tevreden over te zijn. 59% beoordeelt zijn ervaring met smart speakers als ‘uitstekend’.

Wat dat concreet betekent? Dat de consument het een nuttige technologie vindt in tal van aspecten van zijn dagelijks leven. Producten zoals Google Home geven in 94% van de gevallen een correct antwoord op de gestelde vragen, terwijl de HomePod (Apple) daar in 85% van de gevallen in slaagt.

Wie zijn de spelers op het vlak van voice activation?

Volgens het meest recente onderzoek (Q2 2021) van Strategy Analytics domineert Amazon met 28,6% de markt van de speakers met spraakbediening. Daarna volgen Google met 16,7%, Apple met 11,3% en Baidu met 11%.

De – veelal agnostische – hifi-fabrikanten gebruiken Google Assistant en Alexa. De bekendste en populairste merken zijn Sonos, Harman Kardon / JBL, Bluesound, Bose en Sony.

Waar wordt de slimme luidspreker gebruikt?

Een onderzoek van Edison Research in de Verenigde Staten in samenwerking met de openbare radiozender NPR toont overduidelijk aan dat het klassieke radiotoestel steeds vaker wordt ingeruild voor een smart speaker. Bij 52% van de huishoudens staat hij in de woonkamer, bij 24% in de keuken, bij 12% in de slaapkamer van de ouders en bij amper 4% in het bureau.

Waarvoor worden slimme luidsprekers gebruikt?

Het Smart Audio Report van NPR onthult de opdrachten die aan de slimme luidsprekers worden gegeven op basis van de dagelijkse gewoontes:

1. muziek beluisteren: 85%
2. vragen hoe laat het is: 62%
3. herinneringen ontvangen: 42%
4. een alarm instellen: 65%
5. het weerbericht opvragen: 74%
6. naar de radio luisteren: 45%
7. een maaltijd bestellen: 18%
8. verkeersinformatie opvragen: 28%
9. bellen: 32%

Muziek beluisteren is dus de belangrijkste activiteit voor een slimme luidspreker. De gevolgen van de pandemie? Muziek beluisteren via streaming werd razend populair. Dat bevestigt ook Blake Kozak, senior principal analyst bij Omdia: “Online naar muziek luisteren is ook een belangrijke ontwikkeling geweest voor de consument, terwijl de toename in het gebruik van AI-assistenten (Siri, Alexa) meer gematigd was.”

Kansen voor adverteerders

Volgens het meest recente Smart Speakers 2020-rapport van Omdia bedraagt de totale omzet  nu wereldwijd 3,2 miljard dollar en maakte Noord-Amerika de sterkste groei door: 71% vorig jaar met 72,9 miljoen verkochte luidsprekers, net vóór Azië met 48% en 64 miljoen verkochte exemplaren. Europa komt op de derde plaats, met 16 miljoen verkochte apparaten.

Het is duidelijk dat de smart speaker een plek in huis heeft veroverd, waar hij wordt gebruikt om zowel naar muziek als naar de radio te luisteren. Voor adverteerders is dit dan weer een unieke kans om een publiek te bereiken dat thuis beschikbaar is, volledig ondergedompeld in en geboeid door de audio-inhoud die door de  smart speakers wordt aangeboden.

Vertel ons wie uw doelgroep is, wat uw voorkeursomgevingen zijn en welke doelen u nastreeft.